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Ajuda

Golpes: como se proteger

Nunca pedimos senha, PIN ou pagamento para liberar um prêmio. O prêmio é pago somente na chave Pix do seu CPF.

Perguntas frequentes

Como recebo o prêmio?

Em dinheiro, na chave Pix vinculada ao seu CPF, após validação do sorteio e dos documentos.

Posso cancelar?

Sim, dentro do prazo de arrependimento de 7 dias em compras à distância, antes do sorteio.

O que é cessão de resgate?

É a doação do valor de resgate ao final do prazo para a instituição beneficiada. Você pode manter o direito de resgate até D-1 do sorteio.

Como funciona o sorteio?

Globo com 60 bolas ao vivo; cada título tem 20 números. Log de eventos assinado e auditoria independente.

Quanto é o imposto sobre o prêmio?

O imposto de renda é retido na fonte. Mostramos sempre o valor bruto, o imposto e o líquido.

Posso pagar com a conta de outra pessoa?

Não. O Pix deve sair de uma conta no seu CPF; pagamentos de terceiros são devolvidos automaticamente.

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SAC 0800 000 0000 · Ouvidoria 0800 000 0001